JASA
Kami berkomitmen untuk menyediakan solusi yang inovatif, efisien, dan dapat diandalkan untuk memenuhi kebutuhan Anda.
Process analysis
Analisis proses dibutuhkan untuk mengetahui kinerja dan keandalan proses suatu perusahaan. Oleh karena itu, disediakan pelayanan analisis proses sesuai dengan permintaan konsumen ataupun sebagai langkah awal dalam pembangunan perangkat lunak.
Software installation
Memberikan kemudahan pada setiap klien merupakan prioritas utama. Oleh karena itu, untuk setiap perangkat lunak yang disediakan, PAJ juga menyediakan jasa instalasi dan penyesuaian konfigurasi sesuai dengan kondisi di lapangan.
User training
Seberapapun baiknya suatu perangkat lunak tidak akan berfungsi secara optimal tanpa adanya user yang baik pula. Untuk menjamin hal tersebut, disediakan jasa pelatihan untuk user langsung maupun supervisor user tersebut.
Software maintenance service
Berakhirnya kontrak, tidak akan mengakibatkan tanggung jawab kepada klien. Untuk setiap software yang dibuat, PAJ menjamin kelangsungan jasa pemeliharaan atas jasa tersebut.
Troubleshooting handling
Tidak ada gading yang tak retak, begitupun dengan software yang dibuat. Namun, setiap kesalahan yang mungkin terdapat dalam software tersebut akan secepat mungkin ditanggapi dan diperbaiki.
Sustainability support
Dukungan secara berkesinambungan terhadap software yang telah dibuat merupakan hal yang sudah semestinya. Setiap saat, segala keluhan maupun permintaan pengembangan dari konsumen akan direspon sesuai dengan kesepakatan yang telah dibuat..jpg)
Special Customer Service Representative (SCSR)
Dalam kondisi tertentu, klien akan membutuhkan seorang spesialis dalam menangani suatu masalah atau pengembangan yang berhubungan dengan software yang dibuat. Oleh karena itu, disediakan jasa representative khusus untuk menangani hal tersebut.